最初に赤ランプが点灯して壊れ、
https://seedswosodateru.blogspot.jp/2016/12/zb3012.html
自己判断でハンドユニットを購入し
https://seedswosodateru.blogspot.jp/2016/12/zb3012_27.html
その新しく購入したハンドユニットの動きがおかしい
https://seedswosodateru.blogspot.jp/2016/12/zb3012_15.html
というところまでが前回までのお話です。
約2か月、新しく購入したハンドユニットを購入して使ってみたのですが、
やはり、吸引力が勝手に弱くなってしまう現象は続きました。
調子がいい日もあるのですが、悪い日もある、という気まぐれな反応です。
ハンドユニットの保証期間は3か月ですので、保証が切れる前に、と思い
エレクトロラックスへ電話をし、
吸引力のパワーがボタンを触っていないのに落ちる旨を説明しました。
すると
「購入から3か月以内ですので、無料で対応させていただきます。
現品を佐川急便の着払いで送付してください。
現品は購入したハンドユニットだけではなく、
掃除機本体と充電台、充電アダプター一式を
送付してください。
掃除機本体は
柄の真ん中あたりにあるねじをはずすと半分に折ることができるので
適当なダンボールなどに入れて送ってください。
ハンドユニットの初期不良であれば、無料で交換致します。
掃除機本体に何か不具合があった場合は、
修理費用6480円がかかります。
修理費用が発生する場合は、電話にて連絡をさせていただきます。
修理費用が発生しない場合は、直接商品発送を行います。
預かり期間は2週間程度になります。」
とのことでした。
年末で、今発送すると預かり期間が通常より長くなってしまうとのことなので
1月になってから発送することにしました。
電話したときに修理点検依頼No.をもらい、そのNo.を送り状に記載することで
発送が電話後すぐでなくても対応できるとのことでした。
ハンドユニットの購入で8640円。さらに修理になったら6480円。
なんともいえない出費です。
ハンドユニットに搭載されているバッテリーの寿命も何年も持たないようで、
次に何かあったときは別の掃除機を買った方がいいかもしれない、と思い始めました。
点検等々の結果が出たらまた続きを記載します。
